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Vermeiden Sie fehlerhafte Kundendaten direkt da wo sie entstehen - während der Erfassung!

Der ORWELL InputAssistant bietet Ihnen eine computergestützte Eingabehilfe für Formulardaten. Bereits während der Eingabe werden die Daten in Echtzeit geprüft und ergänzt, so dass nur noch vollständig und korrekt Kundendaten in Ihr System gelangen.

Dazu stellt Ihnen der ORWELL InputAssistant folgende Dienste zur Verfügung:

firstNameCheck
Ermittelt die Anrede anhand des Vornamens (Herr/Frau/Beides) und korrigiert automatisch die Groß- und Kleinschreibung von Vor- und Nachnamen.

postCodeExpansion
Zu einer vollständig oder unvollständig angegebenen Postleitzahl werden passende Ortsnamen in einer Auswahlliste angezeigt.

cityExpansion
Zu einem vollständig oder unvollständig angegebenen Ortsnamen werden passende Postleitzahlen in einer Auswahlliste angezeigt.

streetExpansion
Zu einer gültigen Postleitzahlen-Orts-Straßen-Kombination werden passende Straßen in einer Auswahlliste angezeigt. Die Angabe des Straßennamens muss dabei nicht vollständig sein.

emailAdressCheck
Prüft die Email-Adresse auf eine korrekte Syntax und auf die Zugehörigkeit zu einer gültigen Topleveldomain.

prephoneNumberCheck
Überprüft Telefonvorwahlen innerhalb Deutschlands auf Gültigkeit und Netzzugehörigkeit (Festnetz/Mobilfunk).

bankCodeExpansion
Zu einer gültigen Bankleitzahl oder einem Bankleitzahlenfragment werden mögliche Bankleitzahlen-Banknamen-Kombinationen geliefert.

Die Eigenschaften des ORWELL InputAssistant können über verschiedene Steuerparameter an die individuellen Bedürfnisse einzelner Anwendungen angepasst werden.

Vorteilhaft ist eine Eingabehilfe immer dann, wenn Kundendaten neu erfasst werden müssen. Dies geschieht verstärkt in Call Centern und auf Webseiten. Durch die Verwendung der Eingabehilfe sparen Sacharbeiter viel Zeit, die sie nun für die eigentlichen Probleme des Kunden aufwenden können. Dies führt letztendlich zu einer besseren Kundenbindung und somit auch zu einer möglichen Ertragssteigerung.

Als Datenbasis dienen die Datafactory Streetcode-Daten der Deutschen Post Direkt GmbH oder die Daten der AZ Direct GmbH. Die Aktualisierung der Datenbanken erfolgt quartalsweise.