Die 1995 gegründete S-Bahn Berlin GmbH hat sich als hundertprozentige Tochter der DB Mobility Logistics AG von Anfang an als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen positioniert. Die S-Bahn Berlin GmbH erbringt mit seinen 15 Linien mehr als 40 Prozent der Verkehrsleistung im öffentlichen Personennahverkehr der Hauptstadt und befördert so täglich mehr als 1,3 Millionen Fahrgäste. Die Bedeutung der Berliner S-Bahn geht weit über die eines einfachen Fortbewegungsmittels hinaus. Sie ist nicht nur der Motor der Metropole, sondern seit 80 Jahren auch ein Stück Berliner und Brandenburger Geschichte.
Als kundenorientiertes Unternehmen, stellt die S-Bahn Berlin ihren Fahrgästen eine Online-Abonnementverwaltung (entwickelt von Lufthansa Systems GmbH) auf Ihrer Internetpräsenz zur Verfügung. Um die Online-Abonnementverwaltung für Fahrgäste noch attraktiver zu gestalten, kommen an dieser Stelle ORWELL Services zur Adressprüfung und -korrektur als Eingabehilfe zum Einsatz. Gleichzeitig wirkt der ORWELL AccountCheck unterstützend gegen Forderungsausfälle bei Begleich der Rechnung über Bankeinzug.
Die vollständige Success Story finden Sie unter:
Verbesserung der Kundendatenqualität und Benutzerfreundlichkeit
